Όροι παροχής υπηρεσιών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΗΣ PRIME ANIMALZ

Τελευταία ενημέρωση: 18 Απριλίου 2026

Άρθρο 1. Ταυτότητα του επιχειρηματία

Prime AnimalZ
Smidte 48
8407 ET Terwispel
Κάτω Χώρες

Email: info@primeanimalz.com
Αριθμός KvK: 91576113
Αριθμός ΦΠΑ: NL004900357B44

Άρθρο 2. Πεδίο εφαρμογής

2.1 Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για κάθε προσφορά της Prime AnimalZ και για κάθε σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της Prime AnimalZ και ενός καταναλωτή μέσω του ιστότοπου, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλης άμεσης διαδρομής πώλησης της Prime AnimalZ.

2.2 Ως καταναλωτής νοείται το φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί στο πλαίσιο της άσκησης επαγγέλματος ή επιχείρησης.

2.3 Εάν εκτός από τους παρόντες γενικούς όρους ισχύουν και ειδικοί όροι προϊόντος, όροι προσφοράς, όροι επιστροφής ή όροι προπαραγγελίας (pre order), οι όροι αυτοί ισχύουν συμπληρωματικά. Σε περίπτωση αντίφασης ισχύει πάντοτε για τον καταναλωτή η πιο ευνοϊκή διάταξη, στο μέτρο που το απαιτεί ο νόμος.

2.4 Αποκλίσεις από τους παρόντες γενικούς όρους ισχύουν μόνο εάν έχουν επιβεβαιωθεί γραπτώς ή ηλεκτρονικά από την Prime AnimalZ.

Άρθρο 3. Προσφορά και πληροφορίες προϊόντων

3.1 Η Prime AnimalZ καταβάλλει προσπάθεια να παρουσιάζει τα προϊόντα, τις τιμές, τα χαρακτηριστικά, τα χρώματα, τις εικόνες, τους αναμενόμενους χρόνους παράδοσης και τις λοιπές πληροφορίες όσο το δυνατόν πληρέστερα και ακριβέστερα.

3.2 Προφανή σφάλματα, προφανείς παραδρομές, εμφανή τυπογραφικά λάθη ή εμφανή λάθη τιμής δεν δεσμεύουν την Prime AnimalZ.

3.3 Οι εικόνες και τα παραδείγματα χρησιμεύουν ως απεικόνιση. Μικρές διαφορές στο χρώμα, στην επεξεργασία, στο μέγεθος, στη συσκευασία ή στην παρουσίαση δεν συνιστούν ελάττωμα, εφόσον το προϊόν ανταποκρίνεται εύλογα σε ό,τι ο καταναλωτής μπορούσε να αναμένει.

3.4 Η Prime AnimalZ μπορεί να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει μια προσφορά εφόσον δεν έχει ακόμη συναφθεί σύμβαση.

3.5 Μια προσφορά ισχύει όσο διαρκούν τα αποθέματα, εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά.

Άρθρο 4. Σύναψη της σύμβασης

4.1 Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά της Prime AnimalZ και πληροί τους όρους που τίθενται σε αυτήν.

4.2 Αφού τοποθετηθεί η παραγγελία, ο καταναλωτής λαμβάνει το συντομότερο δυνατό ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

4.3 Η Prime AnimalZ μπορεί να αρνηθεί μια παραγγελία ή ένα αίτημα ή να θέσει πρόσθετους όρους εάν υπάρχει εύλογος λόγος, για παράδειγμα σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης, απάτης, εσφαλμένων στοιχείων, τεχνικού προβλήματος, εμφανούς λάθους τιμής, μη διαθέσιμου αποθέματος ή ελλιπούς ή αποτυχημένης πληρωμής.

Άρθρο 5. Τιμές

5.1 Όλες οι τιμές στον ιστότοπο είναι, εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετικά, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και εξαιρουμένων τυχόν εξόδων αποστολής ή άλλων σαφώς αναφερόμενων πρόσθετων εξόδων.

5.2 Τυχόν έξοδα αποστολής ή άλλα συναφή έξοδα αναφέρονται σαφώς πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

5.3 Η Prime AnimalZ μπορεί να προσαρμόζει τις τιμές πριν από τη σύναψη σύμβασης.

5.4 Μια αλλαγή τιμής μετά τη σύναψη της σύμβασης δεν επηρεάζει μια ήδη επιβεβαιωμένη παραγγελία, εκτός εάν πρόκειται για προφανές σφάλμα ή παραδρομή.

Άρθρο 6. Πληρωμή

6.1 Η πληρωμή γίνεται μέσω των μεθόδων πληρωμής που προσφέρονται στον ιστότοπο ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

6.2 Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η πληρωμή πρέπει να γίνεται τη στιγμή της παραγγελίας.

6.3 Εάν επιτρέπεται η εκ των υστέρων πληρωμή, ο καταναλωτής πρέπει να πληρώσει εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας.

6.4 Η Prime AnimalZ μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση της σύμβασης μέχρι να παραληφθεί η πλήρης πληρωμή, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος.

6.5 Εφόσον μια παραγγελία δεν έχει πληρωθεί πλήρως, η Prime AnimalZ παραμένει κάτοχος της κυριότητας του προϊόντος, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος.

Άρθρο 7. Παράδοση και εκτέλεση

7.1 Η Prime AnimalZ θα επεξεργάζεται και θα εκτελεί τις παραγγελίες με εύλογη επιμέλεια.

7.2 Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο καταναλωτής ή σε άλλο συμφωνηθέν σημείο παράδοσης.

7.3 Εάν δεν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρόνος παράδοσης, η Prime AnimalZ θα παραδώσει εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν ξεπεραστεί ένας δηλωμένος χρόνος παράδοσης ή μια αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, ο καταναλωτής πρέπει πρώτα να δώσει στην Prime AnimalZ μια εύλογη πρόσθετη προθεσμία για να παραδώσει παρ' όλα αυτά, εκτός εάν ο νόμος ορίζει ότι αυτό δεν είναι απαραίτητο στη συγκεκριμένη περίπτωση, για παράδειγμα σε περίπτωση σταθερής ημερομηνίας παράδοσης που ήταν ουσιώδους σημασίας.

7.4 Οι δηλωμένοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, εκτός εάν δηλώνεται ρητά ότι πρόκειται για σταθερή ημερομηνία παράδοσης.

7.5 Η υπέρβαση ενός ενδεικτικού χρόνου παράδοσης δεν παρέχει άμεσα δικαίωμα αποζημίωσης ή άμεσης καταγγελίας της σύμβασης, εκτός εάν ο νόμος ορίζει επιτακτικά διαφορετικά.

7.6 Σε περίπτωση πώλησης σε καταναλωτές, ο κίνδυνος βλάβης ή απώλειας των προϊόντων μεταβιβάζεται μόνο τη στιγμή που το προϊόν έχει παραληφθεί από τον καταναλωτή ή από τρίτο που έχει υποδείξει ο καταναλωτής.

7.7 Η Prime AnimalZ μπορεί να παραδώσει μια παραγγελία τμηματικά, εάν αυτό είναι εύλογο.

7.8 Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν αποδειχθεί μη διαθέσιμο, η Prime AnimalZ θα ενημερώσει τον καταναλωτή το συντομότερο δυνατό και θα επιστρέψει το τυχόν καταβληθέν ποσό για αυτό το μέρος της παραγγελίας.

Άρθρο 8. Προπαραγγελίες (pre orders)

8.1 Η Prime AnimalZ μπορεί να προσφέρει προϊόντα που δεν είναι ακόμη άμεσα διαθέσιμα προς παράδοση, αλλά μπορούν να παραγγελθούν εκ των προτέρων. Αυτές είναι οι προπαραγγελίες (pre orders).

8.2 Σε μια προπαραγγελία η Prime AnimalZ αναφέρει στη σελίδα του προϊόντος, στο checkout ή στην επιβεβαίωση παραγγελίας την αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής, την αναμενόμενη περίοδο παράδοσης ή άλλες σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα.

8.3 Εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά, μια ημερομηνία που αναφέρεται σε μια προπαραγγελία θεωρείται προσδοκία και όχι εγγυημένη σταθερή ημερομηνία παράδοσης. Καθυστέρηση μπορεί να προκύψει λόγω παραγωγής, μεταφοράς, τελωνείου, προμηθευτή, πιστοποίησης, βλαβών συστημάτων ή άλλων περιστάσεων εκτός της εύλογης επιρροής της Prime AnimalZ.

8.4 Εάν μια προπαραγγελία καθυστερήσει σημαντικά, η Prime AnimalZ θα ενημερώσει τον καταναλωτή σχετικά εντός εύλογης προθεσμίας και, εφόσον ενδείκνυται, θα γνωστοποιήσει νέα αναμενόμενη ημερομηνία ή περίοδο.

8.5 Εάν ο καταναλωτής θέλει να ακυρώσει μια προπαραγγελία πριν από την αποστολή του προϊόντος, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει μέσω info@primeanimalz.com. Η Prime AnimalZ μπορεί να αρνηθεί ένα αίτημα ακύρωσης στο μέτρο που το προϊόν έχει ήδη διατεθεί, επεξεργαστεί ή αποσταλεί, εκτός στο μέτρο που ο νόμος παρέχει στον καταναλωτή ισχυρότερο δικαίωμα.

8.6 Εάν για μια προπαραγγελία έχει συμφωνηθεί ρητά σταθερή ημερομηνία παράδοσης και η ημερομηνία αυτή δεν τηρηθεί, ή εάν δεν γίνει παράδοση ούτε μετά από εύλογη πρόσθετη προθεσμία, ο καταναλωτής έχει τα νόμιμα δικαιώματα που ισχύουν σε αυτήν την περίπτωση.

8.7 Η Prime AnimalZ μπορεί να ακυρώσει πλήρως ή εν μέρει μια προπαραγγελία εάν ένα προϊόν αποδειχθεί οριστικά μη διαθέσιμο ή εάν η παράδοση δεν μπορεί πλέον εύλογα να απαιτηθεί από την Prime AnimalZ. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφεται το τυχόν καταβληθέν ποσό για το μη διαθέσιμο μέρος.

Άρθρο 9. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

9.1 Ο καταναλωτής έχει σε διαδικτυακή αγορά κατ' αρχήν το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

9.2 Κατά τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας περίσκεψης ο καταναλωτής πρέπει να χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει ή να αξιολογήσει το προϊόν μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του προϊόντος.

9.3 Εάν ο καταναλωτής θέλει να κάνει χρήση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, πρέπει να το γνωστοποιήσει σαφώς στην Prime AnimalZ εντός της νόμιμης προθεσμίας περίσκεψης μέσω info@primeanimalz.com ή με άλλο σαφή τρόπο.

9.4 Μετά τη δήλωση υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών, εκτός εάν η Prime AnimalZ δηλώσει ρητά διαφορετικά. Η Prime AnimalZ επιστρέφει το ποσό αγοράς και, στο μέτρο που απαιτείται από τον νόμο, τα τυπικά έξοδα παράδοσης της αρχικής αποστολής εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης. Η Prime AnimalZ μπορεί να περιμένει με την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραληφθεί το προϊόν ή μέχρι ο καταναλωτής να αποδείξει ότι το προϊόν επεστράφη, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

9.5 Τα άμεσα έξοδα της επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν η Prime AnimalZ δηλώσει ρητά ότι αναλαμβάνει τα έξοδα αυτά ή εκτός εάν η επιστροφή είναι το αποτέλεσμα σφάλματος της Prime AnimalZ, προϊόντος που παραδόθηκε λανθασμένα, ζημιάς κατά τη μεταφορά ή ελαττώματος για το οποίο ευθύνεται η Prime AnimalZ.

9.6 Επιπλέον της νόμιμης προθεσμίας περίσκεψης των 14 ημερών, η Prime AnimalZ προσφέρει, εφόσον αναφέρεται ρητά στον ιστότοπο ή στην πολιτική επιστροφών, εθελοντικά μια παρατεταμένη δυνατότητα επιστροφής έως 30 ημέρες από την παραλαβή. Αυτή η εθελοντική πρόσθετη δυνατότητα επιστροφής είναι μια συμπληρωματική υπηρεσία της Prime AnimalZ και δεν περιορίζει ποτέ το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.

9.7 Για την εθελοντική πρόσθετη δυνατότητα επιστροφής μεταξύ της ημέρας 15 και της ημέρας 30, η Prime AnimalZ μπορεί να θέτει πρόσθετους όρους, όπως η απαίτηση να επιστραφεί το προϊόν αχρησιμοποίητο, πλήρες, καθαρό, άθικτο και σε εμπορεύσιμη κατάσταση, στο μέτρο που αυτό έχει γνωστοποιηθεί σαφώς εκ των προτέρων. Εάν δεν πληρούνται οι πρόσθετοι αυτοί όροι, η Prime AnimalZ μπορεί να αρνηθεί την εθελοντική πρόσθετη δυνατότητα επιστροφής. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή εντός των πρώτων 14 ημερών παραμένουν πάντοτε άθικτα.

9.8 Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας περίσκεψης περισσότερο από ό,τι ήταν απαραίτητο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας, η Prime AnimalZ μπορεί να χρεώσει εύλογη μείωση της αξίας.

9.9 Εάν μια παραγγελία έχει πωληθεί ως πακέτο, σετ, συνδυασμός προσφοράς ή με δωρεάν ή προσωρινό επιπλέον προϊόν, η επιστρεφόμενη αποστολή πρέπει να παραδοθεί πλήρης και ολοκληρωμένη εάν ο καταναλωτής θέλει να διεκδικήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων για την εν λόγω προσφορά. Εάν λείπουν στοιχεία, η Prime AnimalZ μπορεί, στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, να αφαιρέσει από το ποσό που πρέπει να επιστραφεί την εύλογη μείωση της αξίας, το χαμένο πλεονέκτημα της προσφοράς ή την αξία του στοιχείου που λείπει, όπως το στοιχείο αυτό αποτελούσε κατά τον χρόνο της αγοράς μέρος της συνολικής προσφοράς. Για την εθελοντική πρόσθετη δυνατότητα επιστροφής μεταξύ της ημέρας 15 και της ημέρας 30, η Prime AnimalZ μπορεί επίσης να αρνηθεί μια ελλιπή επιστροφή.

9.10 Προϊόντα που για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή και των οποίων η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση, μπορούν να εξαιρεθούν από την επιστροφή μόνο εάν αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και αναφέρεται σαφώς στο προϊόν ή στην προσφορά.

Άρθρο 10. Συμμόρφωση και νόμιμη εγγύηση

10.1 Η Prime AnimalZ εγγυάται ότι τα παραδοθέντα προϊόντα συμμορφώνονται με τη σύμβαση, την περιγραφή του προϊόντος, τις εύλογες προσδοκίες που μπορεί να έχει ο καταναλωτής από αυτά και τις νόμιμες απαιτήσεις που ισχύουν τη στιγμή της παράδοσης.

10.2 Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε νόμιμη εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι ένα προϊόν πρέπει να κάνει ό,τι ο καταναλωτής μπορεί εύλογα να αναμένει από αυτό. Εάν ένα προϊόν δεν είναι κατάλληλο, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση. Εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή, δεν γίνεται εντός εύλογης προθεσμίας ή δεν μπορεί να απαιτηθεί από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε κατάλληλη μείωση της τιμής ή καταγγελία της σύμβασης, στο μέτρο που ορίζει ο νόμος.

10.3 Εάν ένα ελάττωμα εμφανιστεί εντός 12 μηνών από την αγορά, ισχύει κατ' αρχήν ότι η Prime AnimalZ πρέπει να αποδείξει ότι το ελάττωμα προκλήθηκε από τον καταναλωτή, εάν η Prime AnimalZ υιοθετεί αυτή τη θέση.

10.4 Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει παραδοθεί λανθασμένα ή δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση, τα εύλογα έξοδα επιστροφής, επισκευής, αντικατάστασης και νέας παράδοσης δεν βαρύνουν τον καταναλωτή, στο μέτρο που το απαιτεί ο νόμος.

10.5 Η εγγύηση ή οι αξιώσεις δεν εκπίπτουν λόγω κανονικής χρήσης, αλλά εκπίπτουν στο μέτρο που τα προβλήματα είναι το αποτέλεσμα ακατάλληλης χρήσης, εσφαλμένης εγκατάστασης από τον καταναλωτή, μη τήρησης σαφών οδηγιών, κανονικής φθοράς, εσκεμμένης βλάβης ή τροποποιήσεων στο προϊόν που δεν έχουν πραγματοποιηθεί από την Prime AnimalZ ή από φορέα που έχει υποδείξει η Prime AnimalZ.

10.6 Τυχόν εγγύηση του κατασκευαστή ή πρόσθετη εμπορική εγγύηση αποτελεί συμπλήρωμα των νόμιμων δικαιωμάτων του καταναλωτή και δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.

Άρθρο 11. Προϊόντα smart, εφαρμογές και ενημερώσεις

11.1 Για προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία, όπως προϊόντα που λειτουργούν με εφαρμογή, σύνδεση wifi, λογισμικό, λειτουργίες cloud ή άλλες ψηφιακές συνδέσεις, ισχύει ότι ο καταναλωτής έχει δικαίωμα σε ένα προϊόν που κάνει ό,τι μπορεί εύλογα να αναμένει από αυτό.

11.2 Στο μέτρο που το απαιτεί ο νόμος, η Prime AnimalZ μεριμνά ώστε οι απαραίτητες ενημερώσεις για ψηφιακά στοιχεία να τίθενται στη διάθεση ή να διαβιβάζονται, ώστε το προϊόν να παραμένει ασφαλές και να μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί όπως αναμένεται.

11.3 Ο καταναλωτής παραμένει ο ίδιος υπεύθυνος για μια κατάλληλη σύνδεση στο διαδίκτυο, μια συμβατή συσκευή και την προσεκτική τήρηση των οδηγιών εγκατάστασης και χρήσης, εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά.

11.4 Εάν ένα προϊόν χρησιμοποιεί εξωτερική εφαρμογή, περιβάλλον cloud ή λογισμικό τρίτου μέρους, η λειτουργία του μπορεί να εξαρτάται εν μέρει από το τρίτο αυτό μέρος. Η Prime AnimalZ δεν ευθύνεται για βλάβες, αλλαγές, τερματισμό ή περιορισμούς των υπηρεσιών τέτοιων τρίτων, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος και στο μέτρο που η αιτία βρίσκεται εκτός της εύλογης επιρροής της Prime AnimalZ.

Άρθρο 12. Παράπονα

12.1 Τα παράπονα σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης πρέπει να γνωστοποιούνται πλήρως και σαφώς εντός εύλογου χρόνου αφότου ο καταναλωτής ανακάλυψε το ελάττωμα ή θα έπρεπε εύλογα να το είχε ανακαλύψει, μέσω info@primeanimalz.com.

12.2 Η Prime AnimalZ θα χειρίζεται τα παράπονα εντός εύλογης προθεσμίας και θα ενημερώνει τον καταναλωτή το συντομότερο δυνατό για την επί της ουσίας απάντηση ή για τον περαιτέρω χειρισμό.

12.3 Ένα παράπονο δεν αναστέλλει την υποχρέωση πληρωμής του καταναλωτή, εκτός εάν ο νόμος ορίζει επιτακτικά διαφορετικά.

Άρθρο 13. Ευθύνη

13.1 Η Prime AnimalZ ευθύνεται μόνο για άμεση ζημία που αποτελεί το άμεσο αποτέλεσμα καταλογιστής παράβασης ή αδικοπραξίας της Prime AnimalZ, στο μέτρο που η ευθύνη αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου.

13.2 Τίποτα στους παρόντες γενικούς όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σε νόμιμη εγγύηση, δωρεάν επισκευή, αντικατάσταση, μείωση της τιμής, καταγγελία της σύμβασης, επιστροφή χρημάτων, προθεσμία περίσκεψης και άλλων δικαιωμάτων που ισχύουν βάσει αναγκαστικού δικαίου.

13.3 Η Prime AnimalZ δεν ευθύνεται για έμμεση ζημία, επακόλουθη ζημία, διαφυγούσες εξοικονομήσεις ή άλλη παράγωγη ζημία, εκτός εάν υπάρχει πρόθεση, βαριά αμέλεια εν επιγνώσει ή περίπτωση στην οποία ο αποκλεισμός δεν επιτρέπεται από τον νόμο.

13.4 Η Prime AnimalZ δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος, μη τήρηση οδηγιών ασφαλείας ή χρήσης, ακατάλληλη συντήρηση, κανονική φθορά ή χρήση αντίθετη με τον προορισμό του προϊόντος, εκτός στο μέτρο που ο νόμος ορίζει επιτακτικά διαφορετικά.

Άρθρο 14. Ανωτέρα βία

14.1 Η Prime AnimalZ δεν υποχρεούται να εκπληρώσει μια υποχρέωση εάν η εκπλήρωση είναι προσωρινά ή μόνιμα αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας.

14.2 Ως ανωτέρα βία νοούνται επίσης βλάβες στους μεταφορείς, διαταραχές στα logistics ή στον εφοδιασμό, καθυστέρηση στο τελωνείο, βλάβες συστημάτων, βλάβες σε παρόχους πληρωμών, κυβερνητικά μέτρα, φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πυρκαγιά, περιορισμοί εισαγωγών και άλλες περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της Prime AnimalZ.

14.3 Εάν μια κατάσταση ανωτέρας βίας διαρκεί περισσότερο από όσο είναι εύλογο, η Prime AnimalZ μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση εν όλω ή εν μέρει, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος.

Άρθρο 15. Πνευματική ιδιοκτησία

15.1 Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σχετικά με τον ιστότοπο, τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τις εικόνες, τις πληροφορίες προϊόντων, τα λογότυπα, τα σχέδια και το λοιπό περιεχόμενο της Prime AnimalZ ανήκουν στην Prime AnimalZ ή στον δικαιούχο που έχει δώσει προς τούτο την άδειά του.

15.2 Χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Prime AnimalZ δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αποθήκευση, δημοσίευση ή άλλου είδους χρήση οποιουδήποτε στοιχείου του ιστότοπου ή του περιεχομένου, εκτός στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

Άρθρο 16. Προσωπικά δεδομένα

16.1 Η Prime AnimalZ επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική απορρήτου.

16.2 Η πολιτική απορρήτου της Prime AnimalZ είναι διαθέσιμη χωριστά στον ιστότοπο και αποτελεί, στο μέτρο που είναι σχετικό, μέρος των πληροφοριών που παρέχονται στον καταναλωτή.

Άρθρο 17. Άκυρη διάταξη

17.1 Εάν μια διάταξη των παρόντων γενικών όρων αποδειχθεί άκυρη, ακυρώσιμη ή μη εκτελεστή, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ.

17.2 Η Prime AnimalZ και ο καταναλωτής θα αντικαταστήσουν στην περίπτωση αυτή τη σχετική διάταξη με μια έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον σκοπό και το νόημα της αρχικής διάταξης.

Άρθρο 18. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

18.1 Στις συμβάσεις μεταξύ της Prime AnimalZ και του καταναλωτή εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο.

18.2 Εάν ο καταναλωτής κατοικεί εκτός των Κάτω Χωρών αλλά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο καταναλωτής διατηρεί επίσης την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου κανόνες της χώρας της συνήθους διαμονής του, στο μέτρο που οι κανόνες αυτοί εφαρμόζονται.

18.3 Οι διαφορές υποβάλλονται στον αρμόδιο δικαστή, με τήρηση των νόμιμων κανόνων σχετικά με την προστασία των καταναλωτών και την αρμοδιότητα.