Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα προϊόντα, την αποστολή και την εξυπηρέτηση της Prime AnimalZ.

Προϊόντα

Πώς εγκαθιστώ μια αυτόματη ταΐστρα;

Οι περισσότερες ταΐστρες είναι έτοιμες σε 5 λεπτά. Κατέβασε τη δωρεάν εφαρμογή, σύνδεσέ την μέσω WiFi και ρύθμισε το πρόγραμμα ταΐσματος. Περιλαμβάνεται πάντα εγχειρίδιο χρήσης.

Είναι τα προϊόντα κατάλληλα και για σκύλους;

Ναι — οι ταΐστρες μας είναι κατάλληλες τόσο για γάτες όσο και για σκύλους. Οι εκτοξευτές μπάλας είναι ειδικά για σκύλους. Τα σιντριβάνια νερού και οι βούρτσες ατμού ταιριάζουν σε όλα.

Τι γίνεται αν κοπεί το ρεύμα;

Οι ταΐστρες μας έχουν εφεδρική μπαταρία, ώστε τα προγραμματισμένα γεύματα να συνεχίζονται. Λαμβάνεις ειδοποίηση μέσω της εφαρμογής σε περίπτωση διακοπής ρεύματος.

Πόσο μεγάλο είναι το δοχείο;

Διαφέρει ανά προϊόν: ταΐστρες από 4L έως 7L (αρκετό για 5–10 ημέρες), τουαλέτα γάτας XXL με δοχείο 72L (λίγο ξαναγέμισμα), σιντριβάνια νερού από 1,5L έως 2,5L.

Αποστολή

Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες πριν τις 22:00 αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Χρόνος παράδοσης εντός Ευρώπης: 3–5 εργάσιμες ημέρες.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Πάντα δωρεάν. Σε όλες τις παραγγελίες στην Ευρώπη — χωρίς ελάχιστο ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Κάνετε αποστολές εκτός Ολλανδίας;

Φυσικά. Παραδίδουμε σε όλη την Ευρώπη. Πάντα δωρεάν αποστολή, με ΦΠΑ.

Επιστροφές & Εγγύηση

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές;

Μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν μέσα σε 30 ημέρες χωρίς ταλαιπωρία. Δεν είσαι ικανοποιημένος; Η προσωπική μας εξυπηρέτηση πελατών τα τακτοποιεί όλα γρήγορα για σένα.