Retourbeleid
30 dagen bedenktijd
Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop te retourneren, te rekenen vanaf de dag van ontvangst. Geen vragen, geen gedoe.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar support@primeanimalz.com met je ordernummer en de reden van retour.
- Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel van ons.
- Pak het product zorgvuldig in โ bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket op via het meegestuurde retourlabel.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt of licht gebruikt en verkeert in de originele staat.
- De originele verpakking is aanwezig (indien mogelijk).
- Je meldt de retour binnen 30 dagen na ontvangst.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het product storten wij het volledige aankoopbedrag terug binnen 5 werkdagen. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de originele bestelling.
Vragen?
Stuur een e-mail naar support@primeanimalz.com of gebruik ons contactformulier. We reageren binnen 1 werkdag.