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Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere sulle lettiere automatiche
Hai ancora dei dubbi? Lo capiamo. Una lettiera automatica è un investimento.
Come funziona una lettiera automatica?
Una lettiera automatica si pulisce da sola dopo ogni visita del tuo gatto. Un sensore rileva quando il gatto esce dalla lettiera, poi il meccanismo rimuove i grumi in un contenitore chiuso. Così la lettiera è sempre fresca.
La lettiera è adatta a più gatti?
Sì. La lettiera autopulente XXL 72L è progettata per famiglie con da 1 a 3 gatti. Dopo ogni utilizzo si pulisce automaticamente, così ogni gatto trova sempre una lettiera pulita.
Quanto tempo serve per rendere la lettiera pronta all'uso?
L'installazione richiede in media 15 minuti. Riempi la lettiera con sabbia agglomerante, collegala al WiFi tramite l'app e imposta gli orari di pulizia. Da quel momento funziona in modo completamente automatico.
Quale sabbia funziona meglio?
La lettiera funziona al meglio con sabbia agglomerante a grana fine — tofu, bentonite o silicio vanno tutti bene.
Il mio gatto si abituerà alla lettiera automatica?
La maggior parte dei gatti si abitua in 1-2 settimane. Nei primi giorni ti consigliamo di avviare il ciclo di pulizia manualmente, così il tuo gatto non si spaventa per il rumore.
Quanto dura la garanzia?
Tutte le lettiere hanno 2 anni di garanzia sui difetti di fabbricazione. In più c'è la garanzia di soddisfazione di 30 giorni: se la lettiera non ti convince, la rispedisci gratuitamente.
Come collego la lettiera all'app?
Scarica l'app gratuita Prime AnimalZ (iOS e Android) e crea un account. La lettiera si collega tramite WiFi a 2,4 GHz. Segui la guida di installazione passo passo nell'app.
E se la lettiera si ferma o mostra un messaggio di errore?
La maggior parte delle notifiche si risolve direttamente dall'app. In caso di guasto tecnico, il nostro servizio clienti è a tua disposizione all'indirizzo info@primeanimalz.com — cerchiamo di rispondere entro 1 giorno lavorativo.
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Ecco com'è semplice
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Subito operativo
Il tuo prodotto è pronto all'uso in pochi minuti. Istruzioni chiare incluse e servizio clienti sempre raggiungibile.
Più tempo per il tuo animale
Meno faccende quotidiane, più tempo di qualità con il tuo gatto o il tuo cane. È questa l'idea alla base di Prime AnimalZ.
Valutato su Trustpilot
Cosa dicono i nostri clienti
Automatische voerbak 2 katten
Hoe fijn is het dat je je katten op meerdere momenten per dag kan voeren en volgen. Je wordt heel vriendelijk en uitgebreid geholpen, voor en na je aankoop. De voerbak was de volgende dag in huis. Heel degelijk, makkelijk in elkaar te zetten. De camera is heel scherp, ook in het donker. Heel betrouwbaar!
Amazing Prime Animalz
De klantenservice is fenomenaal en heeft me met veel geduld geholpen. Nu werkt hij als een tierelier. Heb er geen omkijken meer naar. Top producten maar ook een hele fijne klantenservice die heel erg met je meedenkt. Wat ik ook prettig vind is dat het een Nederlands product is.
Top!
Ik ben heel tevreden van de automatische voederbak. Het is heel gemakkelijk te installeren en het fijne is dat ik ook op afstand mijn katten kan bekijken. Wat het voor mij nog beter maakt is dat ook de klantenservice top is. Ze zijn gemakkelijk te bereiken en doen al het mogelijke wanneer er een probleem is. Kortom, top!
Direct antwoord van de klantenservice
Direct antwoord van de klantenservice op vraag. Snelle levering en prima product.
Tevreden met automatische voerbak
Prima automatische voerbak met duidelijke camera en mogelijkheid om te praten tegen je kat via de app. Na contact met de Nederlandse klantenservice zijn we perfect geholpen en hebben direct een nieuwe gekregen. Dat geeft vertrouwen!
Fijne ervaring
Fijne ervaring met producten van Prime AnimalZ. We hebben altijd fijn contact via WhatsApp en als ik iets nieuws zoek, stuur ik altijd een appje of ze misschien zoiets aanbieden. Top service voor en na aankoop.
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