Je bent een dag van huis en midden op de dag valt de stroom uit in je buurt. Je eerste gedachte: heeft mijn kat zijn eten wel gekregen? Het is een terechte vraag. Een automatische voerbak werkt op stroom, maar dat betekent niet dat hij stopt zodra het stopcontact uitvalt.

De Prime AnimalZ voerbak heeft een ingebouwde batterij-backup die precies voor dit soort situaties is ontworpen. In dit artikel leggen we uit hoe dat werkt, wat je kunt verwachten bij een langdurige stroomstoring, en hoe je ervoor zorgt dat je kat nooit een maaltijd mist.

Wat er met de voerbak gebeurt bij stroomstoring

De automatische voerbak van Prime AnimalZ heeft een dubbele stroombron: netspanning via de adapter en een batterijcompartiment voor 4 AA-batterijen. Zodra de netspanning wegvalt, schakelt de voerbak onmiddellijk en automatisch over op batterijstroom. Er is geen knop om in te drukken, geen vertraging en geen configuratie nodig.

Het voerschema blijft actief. Als er om 12:00 een maaltijd gepland stond, gaat die maaltijd gewoon door, ook tijdens de stroomstoring. De HD-camera en WiFi-verbinding vallen wel uit (die werken op netspanning), maar het mechanische voermechanisme blijft functioneren op batterij.

Hoe de batterij-backup werkt

Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant of zijkant van de voerbak, afhankelijk van het model. Het compartiment is bedoeld voor 4 AA-batterijen (alkaline aanbevolen). De batterijen nemen het automatisch over zodra de netspanning wegvalt en houden het voermechanisme actief.

Hoe lang de batterijen meegaan tijdens een stroomstoring, hangt af van het gebruik:

• Licht gebruik2 tot 3 maaltijden per dag, kleine porties: batterijen houden het 48 tot 72 uur vol
• Normaal gebruik3 maaltijden per dag, gemiddelde porties: circa 24 tot 48 uur
• Zwaar gebruik4+ maaltijden per dag, grote porties: 12 tot 24 uur

Voor de meeste stroomstoringen in Nederland, die gemiddeld enkele uren duren, zijn verse alkaline batterijen meer dan voldoende. Bij een langdurige storing (storm, netproblemen) is het verstandig om extra batterijen in huis te hebben.

Na de stroomstoring: voerbak resetten en controleren

Zodra de stroom terugkomt, schakelt de voerbak automatisch terug naar netspanning. In de meeste gevallen herkalibreert de voerbak zichzelf en pakt hij het ingestelde schema op. Doe toch even de volgende check:

• ✓Open de app en controleer of de voerbak verbinding heeft. Het groene WiFi-icoontje geeft aan dat alles werkt.
• ✓Controleer het schema: zijn alle geplande maaltijden nog ingesteld? Tik op de voerbak in de app en bekijk de tijdlijn.
• ✓Check de etensbak: is de portie van de gemiste of doorgegane maaltijden correct gedoseerd?
• ✓Reset via app als de voerbak niet reageert: ga naar Instellingen, tik op de voerbak en kies 'Herverbinden' of 'Reset'.

In zeldzame gevallen kan een lange stroomstoring ervoor zorgen dat de interne klok van de voerbak opnieuw gesynchroniseerd moet worden. Dit doet de voerbak automatisch zodra hij opnieuw verbinding maakt met de app via WiFi.

De voerbakken met ingebouwde batterij-backup

Zo voorkom je problemen bij stroomuitval

De beste aanpak is preventief: zorg ervoor dat de voerbak altijd klaar is voor een stroomstoring voordat die zich voordoet.

• ✓Vervang batterijen preventief eens per 3 maanden, ook als de voerbak er niet om vraagt. Nieuwe alkaline batterijen geven de meeste zekerheid.
• ✓Houd een pakje reservebatterijen thuis. Na een langdurige storing kun je snel wisselen zonder naar de winkel te hoeven.
• ✓Stel pushmeldingen in in de app zodat je een melding krijgt als de voerbak zijn WiFi-verbinding verliest. Dat is vaak het eerste teken van een stroomstoring.
• ✓Laat het reservoir nooit leeg. Bij een storing doet de voerbak wat hij kan, maar zonder voer in het reservoir kan hij geen maaltijden bereiden.

Wanneer neem je contact op met support?

De meeste storingen na stroomuitval lossen zich zelf op zodra de voerbak opnieuw verbinding maakt met de app. Neem contact op met de Prime AnimalZ klantenservice als:

• ⚠De voerbak na stroomherstel niet meer reageert in de app, ook niet na een herstart.
• ⚠De dosering afwijkt: er komt structureel meer of minder voer uit dan ingesteld.
• ⚠De voerbak maakt ongewone geluiden na de stroomstoring (krakend of slepend mechanisme).
• ⚠Het schema is na stroomherstel volledig gewist en niet meer herstelbaar via de app.

Veelgestelde vragen

Wil je weten hoe je de voerbak optimaal instelt via de app? Lees ons artikel over de voerbak instellen via de app. Of lees meer over natvoer in de automatische voerbak.