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Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über automatische Katzentoiletten wissen willst
Noch unsicher? Das verstehen wir. Eine automatische Katzentoilette ist eine Investition.
Wie funktioniert eine automatische Katzentoilette?
Eine automatische Katzentoilette reinigt sich nach jedem Besuch deiner Katze selbst. Ein Sensor erkennt, wann deine Katze die Toilette verlässt, danach befördert der Mechanismus die Klümpchen in einen geschlossenen Auffangbehälter. So ist die Toilette immer frisch.
Ist die Katzentoilette für mehrere Katzen geeignet?
Ja. Die selbstreinigende Katzentoilette XXL 72L ist für Haushalte mit 1 bis 3 Katzen konzipiert. Nach jeder Nutzung reinigt sie sich automatisch, sodass jede Katze immer eine saubere Toilette vorfindet.
Wie schnell ist die Katzentoilette einsatzbereit?
Die Installation dauert durchschnittlich 15 Minuten. Fülle die Toilette mit klumpender Katzenstreu, verbinde sie über die App mit deinem WLAN und stelle die Reinigungszeiten ein. Danach arbeitet sie vollautomatisch.
Welche Katzenstreu funktioniert am besten?
Die Katzentoilette funktioniert am besten mit feinkörniger, klumpender Katzenstreu — Tofu-, Bentonit- oder Silikatstreu eignen sich alle gut.
Gewöhnt sich meine Katze an die automatische Katzentoilette?
Die meisten Katzen gewöhnen sich innerhalb von 1 bis 2 Wochen daran. Wir empfehlen, den Reinigungszyklus in den ersten Tagen manuell zu starten, damit sich deine Katze nicht vor dem Geräusch erschreckt.
Wie lange gilt die Garantie?
Alle Katzentoiletten werden mit 2 Jahren Garantie auf Herstellungsfehler geliefert. Zusätzlich gilt eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Gefällt dir die Toilette nicht, schickst du sie kostenlos zurück.
Wie verbinde ich die Katzentoilette mit der App?
Lade die kostenlose Prime AnimalZ App (iOS und Android) herunter und erstelle ein Konto. Die Katzentoilette verbindet sich über 2,4-GHz-WLAN. Folge der Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung in der App.
Was, wenn die Katzentoilette stoppt oder eine Fehlermeldung anzeigt?
Die meisten Meldungen löst du direkt über die App. Bei einer technischen Störung ist unser Kundenservice-Team über info@primeanimalz.com für dich da — wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
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Schnell einsatzbereit
Dein Produkt ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Verständliche Anleitung inklusive, Kundenservice immer erreichbar.
Mehr Zeit für dein Tier
Weniger tägliche Pflichten, mehr Qualitätszeit mit deiner Katze oder deinem Hund. Das ist die Idee hinter Prime AnimalZ.
Bewertet auf Trustpilot
Das sagen unsere Kunden
Automatische voerbak 2 katten
Hoe fijn is het dat je je katten op meerdere momenten per dag kan voeren en volgen. Je wordt heel vriendelijk en uitgebreid geholpen, voor en na je aankoop. De voerbak was de volgende dag in huis. Heel degelijk, makkelijk in elkaar te zetten. De camera is heel scherp, ook in het donker. Heel betrouwbaar!
Amazing Prime Animalz
De klantenservice is fenomenaal en heeft me met veel geduld geholpen. Nu werkt hij als een tierelier. Heb er geen omkijken meer naar. Top producten maar ook een hele fijne klantenservice die heel erg met je meedenkt. Wat ik ook prettig vind is dat het een Nederlands product is.
Top!
Ik ben heel tevreden van de automatische voederbak. Het is heel gemakkelijk te installeren en het fijne is dat ik ook op afstand mijn katten kan bekijken. Wat het voor mij nog beter maakt is dat ook de klantenservice top is. Ze zijn gemakkelijk te bereiken en doen al het mogelijke wanneer er een probleem is. Kortom, top!
Direct antwoord van de klantenservice
Direct antwoord van de klantenservice op vraag. Snelle levering en prima product.
Tevreden met automatische voerbak
Prima automatische voerbak met duidelijke camera en mogelijkheid om te praten tegen je kat via de app. Na contact met de Nederlandse klantenservice zijn we perfect geholpen en hebben direct een nieuwe gekregen. Dat geeft vertrouwen!
Fijne ervaring
Fijne ervaring met producten van Prime AnimalZ. We hebben altijd fijn contact via WhatsApp en als ik iets nieuws zoek, stuur ik altijd een appje of ze misschien zoiets aanbieden. Top service voor en na aankoop.
Community
Diese Kunden haben sich bereits für Prime AnimalZ entschieden
